Mit Treppenlift-Leads bekommst du Anfragen von Menschen, für die die Treppe im eigenen Haus zur Hürde geworden ist. Für sie ist ein Treppenlift eine große Entscheidung: Welcher Lift passt zu meiner Treppe? Was zahlt die Pflegekasse? Und wem kann ich trauen? Wer im ersten Telefonat diese Fragen ruhig und klar beantwortet, bekommt den Termin vor Ort. Hier liest du, was in einer Treppenlift-Anfrage steckt, welche Anfragen du zuerst anrufst und wie du mit dem Zuschuss der Pflegekasse sauber zum Auftrag kommst.
Was sind Treppenlift-Leads?
Ein Treppenlift-Lead ist die Anfrage eines Privatkunden, der ein Angebot für einen Treppenlift möchte. Dazu gehören seine Kontaktdaten und seine dokumentierte Einwilligung, dass ein Fachbetrieb sich meldet. Du zahlst nicht für Klicks oder Anzeigen, sondern nur für Anfragen, die du wirklich kaufst.
In unserem Anfrageportal anfrage.leadwerke.de beantworten Interessenten vorab fünf Fragen:
- Was für einen Lift suchen sie: Sitzlift, Plattformlift, Hublift oder „Weiß nicht“?
- Wo soll der Lift hin: innen, außen oder „Weiß nicht“?
- Um welches Hindernis geht es: gerade Treppe, Treppe mit Kurve, sonstiges Hindernis oder „Weiß nicht“?
- Für wie viele Etagen: bis zu 2, mehr als 2, sonstiges Hindernis oder „Weiß nicht“?
- Gibt es einen Pflegegrad: erteilt, beantragt, kein Pflegegrad oder „Weiß nicht“?
Das Portal verspricht bis zu 3 Angebote aus der Region. Der Kunde rechnet also damit, dass sich mehrere Betriebe melden. Wer zuerst anruft und gut vorbereitet ist, hat einen Vorsprung.
Leads kommen außerdem von geprüften Lead-Quellen und Lieferanten. Je nach Herkunft können einzelne Angaben fehlen oder zusätzliche dabei sein. Vor dem Kauf siehst du die ungefähre Lage (gekürzte PLZ), Eingang und Alter des Leads und den gesuchten Lifttyp. Name, Telefon, E-Mail und Anschrift bekommst du direkt nach dem Kauf, zusammen mit den übrigen Angaben unter „Meine Leads“. Wie Lead-Einkauf grundsätzlich abläuft, erklärt unser Ratgeber zum Lead-Einkauf.
Was kosten Treppenlift-Leads bei Leadwerke?
Die Preise stammen von der Käufer-Seite Treppenlift-Leads kaufen (live aus dem Marktplatz, Stand 26.10.2026):
| Merkmal | Multi | Exklusiv |
|---|---|---|
| Preis je Lead | 119,90 € netto | 249,90 € netto |
| Wer bekommt den Lead? | höchstens 3 Betriebe | nur du |
| Rabatt für ältere Leads | bis zu 30 %, je nach Tagen im Marktplatz | |
| Reklamation | 8 Tage nach dem Kauf, mit vorgegebenem Grund; bei Annahme bekommst du den Kaufpreis gutgeschrieben (länger angebotene Leads sind vor dem Kauf als „Ohne Reklamation“ gekennzeichnet) | |
| Vertrag | ohne Vertragsbindung, ab 1 Lead | |
Sind bei einem Lead beide Preise angegeben, legt der erste Käufer fest, ob er exklusiv oder Multi verkauft wird. Du kannst Leads für ganz Deutschland oder gezielt für dein Bundesland kaufen, zum Beispiel für Bayern, Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg, Niedersachsen oder Hessen. Ob Multi oder exklusiv besser zu dir passt, vergleicht unser Artikel Exklusive vs. geteilte Leads.
Welche Treppenlift-Leads rufst du zuerst an?
Ruf jede Anfrage am selben Tag an. Kommen mehrere Leads auf einmal, hilft eine feste Reihenfolge. Dafür reichen die Angaben aus der Anfrage:
| Reihenfolge | Typische Angaben | Was du tust |
|---|---|---|
| 1. Zuerst | Pflegegrad erteilt, Lifttyp gewählt (z. B. Sitzlift), Treppe beschrieben | Sofort anrufen und den Termin vor Ort vereinbaren. Der Kunde braucht deinen Kostenvoranschlag für den Antrag bei der Pflegekasse. |
| 2. Am selben Tag | Pflegegrad beantragt oder „Weiß nicht“ bei Lift, Einbauort oder Hindernis | Erst klären, wer den Lift nutzt und was er braucht. Dann Beratung vor Ort anbieten. |
| 3. Gut vorbereiten | Kein Pflegegrad, Einbau außen, mehr als 2 Etagen oder sonstiges Hindernis | Machbarkeit prüfen (Plattform- oder Hublift?) und die Kosten ohne Zuschuss offen ansprechen. |
Die Reihenfolge ist eine Arbeitshilfe, keine feste Regel. Eine Anfrage ohne Pflegegrad ist nicht schlechter, der Kunde zahlt nur selbst. Und ein Lift für außen oder über mehrere Etagen kann ein größerer Auftrag sein. Er braucht nur mehr Vorbereitung.
Das Erstgespräch: 5 Schritte zum Termin vor Ort
- Nutzer und Entscheider klären: Wer soll den Lift nutzen, und wer entscheidet mit? Frag, ob Angehörige beim Termin dabei sein möchten. Die Verbraucherzentrale rät Kunden, Beratungstermine nicht allein wahrzunehmen. Lade die Vertrauensperson also aktiv ein.
- Treppe und Bedarf bestätigen: Lifttyp, Treppenform, Etagen, innen oder außen. Gibt es einen Rollstuhl? Dann passt laut Verbraucherzentrale oft eher ein Plattformlift als ein Sitzlift. Sag ehrlich, dass ein verbindlicher Preis erst nach dem Aufmaß möglich ist. Die Verbraucherzentrale nennt für den Einbau je nach Aufwand etwa 3.500 bis 15.000 €.
- Zuschuss einfach erklären: Mit Pflegegrad 1 bis 5 zahlt die Pflegekasse auf Antrag bis zu 4.180 € je Maßnahme (§ 40 Abs. 4 SGB XI). Das Bundesgesundheitsministerium nennt fest installierte Treppenlifte ausdrücklich. Leben mehrere Pflegebedürftige in einer Wohnung, sind für eine gemeinsame Maßnahme zusammen bis zu 16.720 € möglich. Wichtig: Die Verbraucherzentrale rät, den Antrag mit deinem Kostenvoranschlag vor dem Umbau zu stellen und erst nach der Bewilligung zu beginnen.
- Termin vor Ort festmachen: Schlag zwei konkrete Termine für das Aufmaß vor. Dräng nicht zur Unterschrift. Die Verbraucherzentrale warnt Kunden ausdrücklich davor, sich zum Vertrag drängen zu lassen. Wer ruhig berät, hebt sich ab.
- Festpreis und Widerruf sauber regeln: Bei einem bloßen Kostenvoranschlag ist laut Verbraucherzentrale eine Überschreitung um bis zu 20 % ohne Anzeige möglich. Darum raten Verbraucherschützer zum Festpreis. Biete ihn von dir aus an. Schließt der Kunde zu Hause oder am Telefon ab, hat er 14 Tage Widerrufsrecht, laut Bundesgerichtshof auch bei Verkauf mit Montage. Fehlt die Belehrung, verlängert sich die Frist auf 12 Monate und 14 Tage.
Gut zu wissen für die Planung: Die Pflegekasse muss laut § 40 Abs. 7 SGB XI zügig, spätestens drei Wochen nach Antragseingang entscheiden. Ist eine Pflegefachperson oder der Medizinische Dienst beteiligt, sind es fünf Wochen. Teilt die Kasse keinen hinreichenden Grund für eine Verzögerung mit, gilt die Leistung nach Fristablauf als genehmigt.
Und die KfW? Der Zuschuss „Barrierereduzierung“ (455-B) nimmt laut KfW-Meldung vom 31.07.2026 keine neuen Anträge mehr an, weil die Mittel für 2026 belegt sind. Der Förderkredit „Altersgerecht Umbauen“ (159) steht weiter zur Verfügung. Versprich deinen Kunden also keinen KfW-Zuschuss.
Auch nach dem Einbau zählt Vertrauen. Laut Verbraucherzentrale rechnen Kunden mit etwa 200 bis 300 € im Jahr für Wartung und Service. Sie sollen im Vertrag auf Wartung und eine Notrufnummer mit Ansprechpartner in ihrer Region achten. Ein regionaler Service ist also ein echtes Verkaufsargument.
Rechnet sich der Einkauf von Treppenlift-Leads?
Entscheidend ist nicht der Preis je Lead, sondern was dich ein Auftrag kostet. Eine Beispielannahme mit runden Zahlen:
| Beispielannahme | Multi | Exklusiv |
|---|---|---|
| Preis je Lead (Stand 26.10.2026) | 119,90 € | 249,90 € |
| Angenommene Abschlussquote | 1 von 6 | 1 von 3 |
| Lead-Kosten je Auftrag | 719,40 € | 749,70 € |
Die Quoten sind angenommen, nicht gemessen. Rechne mit deinen eigenen Zahlen: Wie viele Leads erreichst du, wie viele Termine vor Ort entstehen, wie viele Aufträge? Die Formel lautet: Kosten je Auftrag = Preis je Lead ÷ Abschlussquote. Stell das Ergebnis deinem Rohertrag je Lift gegenüber. Mehr dazu in unserem Artikel Cost per Lead berechnen. Schneller geht es mit dem Lead-Kosten-Rechner: Branche „Treppenlift“ wählen, Abschlussquote einstellen, fertig.
Checkliste: So machst du aus Treppenlift-Leads Aufträge
- Liefergebiet festlegen: ganze Bundesländer, PLZ-Bereiche oder Umkreis
- Guthaben aufladen und eine Bestellung anlegen, damit passende Leads automatisch kommen
- Jede Anfrage am selben Tag anrufen, mit Pflegegrad „erteilt“ zuerst
- Mehrere Anrufversuche zu verschiedenen Tageszeiten einplanen
- Nutzer, Angehörige und Treppe im ersten Gespräch klären
- Zuschuss der Pflegekasse erklären: bis 4.180 €, Antrag laut Verbraucherzentrale vor dem Umbau
- Kostenvoranschlag für den Antrag schnell liefern, Festpreis anbieten
- Korrekt über das Widerrufsrecht belehren
- Fehlerhafte Leads innerhalb von 8 Tagen mit einem der vorgegebenen Gründe reklamieren (gilt nicht für Leads mit dem Hinweis „Ohne Reklamation“)
- Unter „Meine Leads“ den Stand pflegen (z. B. Termin vereinbart, Auftrag erhalten); daraus rechnest du je Lead-Art die Kosten je Auftrag aus
Du willst Leads für dein Gebiet? Hier kannst du Leads kaufen, einzeln im Marktplatz oder automatisch per Bestellung.
Tipp zur Vorbereitung: Mit unserem kostenlosen Treppenlift-Kostenrechner rechnest du Einbaukosten, Zuschuss der Pflegekasse und Eigenanteil vor dem Erstgespräch grob durch, ohne Anmeldung. So hast du die wichtigsten Zahlen parat. Was Pflegekasse, KfW und die Bundesländer zahlen, fasst unser Ratgeber für Hausbesitzer Treppenlift: Kosten und Zuschüsse zusammen.
Häufige Fragen
Was kostet ein Treppenlift-Lead?
Bei Leadwerke 119,90 € netto als Multi-Lead (höchstens 3 Betriebe) und 249,90 € netto exklusiv. Ältere Leads werden um bis zu 30 % günstiger (Stand 26.10.2026). Du zahlst nur die Leads, die du kaufst, aus deinem Guthaben.
Kann ich nur Leads aus meiner Region bekommen?
Ja. Mit einer Bestellung legst du das Liefergebiet fest, etwa ganze Bundesländer, Postleitzahlbereiche oder einen Umkreis. Passende Leads kommen dann automatisch, solange Guthaben da ist. Einzelne Leads kannst du zusätzlich im Marktplatz auswählen.
Wie viel zahlt die Pflegekasse für einen Treppenlift?
Mit Pflegegrad 1 bis 5 bis zu 4.180 € je Maßnahme. Leben mehrere Pflegebedürftige zusammen, sind für eine gemeinsame Maßnahme bis zu 16.720 € möglich. Die Verbraucherzentrale rät, den Antrag vor dem Umbau zu stellen und erst nach der Bewilligung zu beginnen.
Gibt es 2026 noch einen KfW-Zuschuss für Treppenlifte?
Nein, derzeit nicht. Seit dem 31.07.2026 nimmt die KfW für den Zuschuss „Barrierereduzierung“ (455-B) keine neuen Anträge an. Bestehende Zusagen bleiben gültig. Der Förderkredit 159 ist weiter möglich (Stand 26.10.2026).
Dieser Artikel ist ein Praxis-Leitfaden, keine Förder- oder Rechtsberatung. Förderregeln ändern sich. Prüfe vor jedem Antrag die aktuellen Angaben bei der Pflegekasse und der KfW (Stand der Angaben: 26.10.2026).
Quellen: § 40 SGB XI · Bundesgesundheitsministerium: Zuschüsse zur Wohnungsanpassung (Stand 14.09.2026) · Verbraucherzentrale: Treppenlifte (Stand 20.01.2026) · KfW: Antragsstopp Barrierereduzierung (31.07.2026) · Preise: partner.leadwerke.de (Stand 26.10.2026)
