„Wer Strom-Leads kauft, kauft Verträge.“ Diesen Satz hört man oft – und er kostet Energievertriebe viel Geld. Ein Lead ist ein Haushalt, der gerade einen neuen Strom- oder Gasanbieter sucht. Ob daraus ein Vertrag wird, entscheidet sich danach: am Telefon, in der Auftragsbestätigung und in den ersten Stunden nach der Anfrage. Hier sind sechs verbreitete Mythen über Strom- und Gas-Leads – und was laut Gesetz und Praxis wirklich stimmt.
Vorab: Dieser Artikel ist ein Praxis-Leitfaden für Vertrieb und Marketing, keine Rechtsberatung. Die Gesetzesstellen sind verlinkt, damit du selbst nachlesen kannst (Stand 19.10.2026).
Was sind Strom-Leads überhaupt?
Ein Strom- oder Gas-Lead ist die Anfrage eines Haushalts, der aktiv einen neuen Anbieter sucht – mit Kontaktdaten und der Einwilligung, dass ein Anbieter oder Vermittler sich meldet. Käufer sind vor allem Energieversorger, Energievertriebe und Vermittler, die Haushalte beraten und Lieferverträge abschließen. Für sie zählen qualifizierte Energie-Leads: Anfragen mit dokumentierter Einwilligung, keine bloßen Adresslisten.
Bei Leadwerke findest du die Sparte „Strom & Gas (Haushalt)“ ab 24,90 € je Lead (laut Leadwerke-Startseite, Stand 30.10.2026). Bestellen kannst du ab 1 Lead und ohne Vertragsbindung. Wie Lead-Einkauf grundsätzlich funktioniert, erklärt unser Ratgeber Leads kaufen.
Mythos 1: „Ein Strom-Lead ist schon ein Vertrag“
Fakt: Ein Lead ist ein warmer Kontakt, mehr nicht. Der Haushalt hat Interesse gezeigt, aber noch keinen Tarif gewählt und nichts unterschrieben. Zwischen Lead und Vertrag liegen Erreichbarkeit, Beratung und Abschluss. Wer nur auf den Preis pro Lead schaut, rechnet deshalb an der falschen Stelle. Mehr dazu im Rechenbeispiel unten und im Artikel Cost per Lead berechnen.
Mythos 2: „Mit einem gekauften Lead darf ich einfach anrufen“
Fakt: Werbeanrufe bei Verbrauchern sind nach § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung zulässig. Bei sonstigen Marktteilnehmern, etwa Gewerbekunden, reicht nach derselben Vorschrift eine zumindest mutmaßliche Einwilligung. Zusätzlich verlangt § 7a UWG, dass die Einwilligung bei Erteilung in angemessener Form dokumentiert und fünf Jahre aufbewahrt wird – ab Erteilung und nach jeder Verwendung.
Für dich heißt das: Achte beim Einkauf darauf, dass die Einwilligung dokumentiert ist. Bei Leadwerke ist sie das bei jedem Lead. Und ruf nur an, wofür die Einwilligung gilt.
Mythos 3: „Am Telefon zugesagt ist abgeschlossen“
Fakt: Verträge über die Belieferung von Haushaltskunden mit Energie außerhalb der Grundversorgung bedürfen nach § 41b Abs. 1 EnWG der Textform. Ein mündliches „Ja“ reicht also nicht. Plane die Auftragsbestätigung per E-Mail oder Online-Strecke direkt in deinen Gesprächsablauf ein – idealerweise noch während des Telefonats.
Mythos 4: „Der Wechsel dauert Wochen – bis dahin springt der Kunde ab“
Fakt: Nach § 20a Abs. 2 EnWG muss der technische Vorgang des Lieferantenwechsels seit dem 01.01.2026 binnen 24 Stunden vollzogen werden können, und zwar an jedem Werktag. Zusätzliche Kosten darf der Wechsel für den Kunden nach § 20a Abs. 3 EnWG nicht verursachen. Das ist ein starkes Argument gegen „Das ist mir zu kompliziert“.
Mythos 5: „Grundversorgte Haushalte sind schwer zu holen“
Fakt: Der Grundversorgungsvertrag kann vom Kunden mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden – bei Strom nach § 20 StromGVV, bei Gas nach § 20 GasGVV. Frag deshalb im Erstgespräch früh: „Sind Sie aktuell in der Grundversorgung?“ Wenn ja, ist der Weg zum Wechsel kurz.
Mythos 6: „Der günstigste Lead ist der beste“
Fakt: Ein billiger Lead, den du erst nach zwei Tagen anrufst, kann teurer sein als ein guter Lead, den du nach zehn Minuten erreichst. Was zählt, sind die Kosten pro Vertrag. Ob sich für dich eher geteilte oder exklusive Leads lohnen, vergleicht der Artikel Exklusive vs. geteilte Leads.
Rechenbeispiel: Was dich ein Vertrag aus Strom-Leads kostet
Die folgenden Zahlen sind eine Beispielannahme, keine Durchschnittswerte. Setz deine eigenen Quoten ein – zum Beispiel im Lead-Kosten-Rechner.
| Beispielannahme | Langsam nachgefasst | Schnell nachgefasst |
|---|---|---|
| Gekaufte Leads | 50 | 50 |
| Preis je Lead | 24,90 € | 24,90 € |
| Lead-Kosten gesamt | 1.245,00 € | 1.245,00 € |
| Erreicht | 50 % = 25 Haushalte | 70 % = 35 Haushalte |
| Abschluss (von erreicht) | 16 % = 4 Verträge | 20 % = 7 Verträge |
| Kosten pro Vertrag | 311,25 € | 177,86 € |
Gleiche Leads, gleicher Preis – und trotzdem kostet ein Vertrag im zweiten Fall rund 43 % weniger. Der Hebel liegt nicht im Einkauf, sondern in deinem Prozess.
Checkliste: So machst du aus Strom- und Gas-Leads Verträge
- Nur Leads mit dokumentierter Einwilligung kaufen und den Nachweis aufbewahren
- Anruf so schnell wie möglich nach Eingang einplanen, mehrere Versuche zu verschiedenen Tageszeiten
- Früh fragen: Strom, Gas oder beides? Grundversorgung oder Sondervertrag?
- Aktuelle Jahresrechnung oder Verbrauch bereitlegen lassen
- Den 24-Stunden-Wechsel und die Kostenfreiheit als Argument nennen
- Auftragsbestätigung in Textform direkt im Gespräch auslösen
- Pro Lead-Quelle messen: Erreichbarkeit, Abschlussquote, Kosten pro Vertrag
- Fehlerhafte Leads (z. B. falsche Nummer) fristgerecht reklamieren
Häufige Fragen
Was kosten Strom-Leads bei Leadwerke?
Die Sparte „Strom & Gas (Haushalt)“ startet laut Leadwerke-Startseite bei 24,90 € je Lead (Stand 30.10.2026). Du zahlst nur die Leads, die du kaufst, und kannst ab 1 Lead bestellen.
Darf ich Strom-Leads anrufen?
Bei Verbrauchern nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung (§ 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG), die dokumentiert und fünf Jahre aufbewahrt werden muss (§ 7a UWG). Kauf daher nur Leads mit dokumentierter Einwilligung. Im Zweifel klärst du Einzelfälle mit einer Rechtsberatung.
Wie schnell kann ein Haushalt den Stromanbieter wechseln?
Der technische Lieferantenwechsel muss seit dem 01.01.2026 binnen 24 Stunden und an jedem Werktag möglich sein (§ 20a Abs. 2 EnWG). Wann der neue Vertrag beginnt, hängt außerdem von der Kündigungsfrist des alten Vertrags ab.
Was ist der Unterschied zwischen Strom- und Gas-Leads?
Beide kommen von Haushalten mit Wechselabsicht, nur das Produkt ist ein anderes. Manche Haushalte suchen für beides – frag deshalb im Gespräch immer nach der jeweils anderen Energieart.
Kann ich auch Leads verkaufen, wenn ich selbst Strom-Anfragen generiere?
Ja. Als Lead-Partner kannst du Anfragen über Leadwerke anbieten, mit Auszahlung 2× im Monat und Echtzeit-Dashboard. Details findest du unter Leads verkaufen.
